Vi söker en engagerad säljare/kundsupport till vårt kontor i Lund
Vill du vara med på en spännande resa och ge bättre livskvalitet för våra kunder
Vi svarar vanligtvis inom två veckor
Har du tidigare erfarenhet av förstklassigt kundbemötande och försäljning via telefon? Drivs du av att jobba efter uppsatta mål? Vill du vara del av en organisation i rörelse där du har en nyckelroll gentemot kunderna? Då ska du söka denna tjänst idag!
I din roll som Kundsupport/Innesäljare på HomeMaid arbetar du främst med att erbjuda våra kunder en förstklassig service via telefon och mejl. Du tar emot inkommande förfrågningar rörande HomeMaids tjänster och sköter tillkommande administration samt jobbar med bland annat uppsökande försäljning via telefon.
ARBETSUPPGIFTER
Arbeta med nykundsbearbetning
Arbeta aktiv med merförsäljning till såväl befintliga som gamla kunder.
Arbeta med uppsökande försäljning via telefon
Supportera kunder via telefon och mejl.
Hantera kundärenden såsom av-och ombokningar, kundklagomål, enklare skadeärenden samt avlasta övriga kollegor i av- och ombokningar av tjänster.
PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER
För att trivas i rollen som Kundsupport/Innesäljare har du tidigare erfarenhet av att arbeta serviceinriktat och kundorienterat. Du har en naturlig fallenhet för att alltid göra det lilla extra samt en flexibilitet som hjälper dig hantera perioder med högre belastning. Du trivs med telefonen som främsta arbetsredskap och har en förmåga att hantera olika arbetsmoment samtidigt utan att tumma på kvaliteten. Du tycker om när det händer mycket och din vilja att utvecklas samt din nyfikenhet hjälper dig framåt. Självklart gillar du att jobba mot uppsatta säljmål.
Viktigt för tjänsten är att du:
Är inkluderande och respektfull i kontakt med olika människor
Är lösningsorienterad och glädjespridande
Har dokumenterad erfarenhet från försäljning och service, med fördel via telefon
Har god dator- och systemvana, med fördel erfarenhet från LIME och Tengella
Kan flytande svenska och har goda kunskaper i engelska i både tal och skrift.
OM TJÄNSTEN
Tjänsten är placerad i arbetstider är främst förlagda dagtid 08-17, måndag till fredag, men andra arbetstider kan förekomma.
Placering: Lund
Anställning: Heltid, med 6 månaders provanställning
Tillträde: Omgående
Lund
Arbetsplats & kultur
Du behöver inte vara bäst på städ för att börja hos oss …
för du kommer snart att bli det! Vi är proffs på städ och lär dig allt du behöver för att göra ett gnistrande rent jobb.
Om HomeMaid
Sedan 1997 har HomeMaids medarbetare hjälpt tusentals kunder till en gnisselfri vardag. Vårt mål är att leverera högsta kundnöjdhet och att vara branschens bästa arbetsgivare.